[AIDA] – Integrator & Ops Dev

Descrição da oportunidade

#Por que ser Integrator & Ops Dev na AIDA:

• A AIDA é a primeira plataforma brasileira que escuta, lê, analisa e entende a mente do consumidor numa interface completa, intuitiva e transparente.
• Diferente de outras tecnologias baseadas em NLP, a IA generativa permite entender o contexto da conversa, identificando sutilezas como tom de voz, ironia ou sarcasmo e até mesmo reconhecer quando um palavrão é usado como elogio.
• Cada empresa tem um stack diferente, acessos diferentes, formatos diferentes, níveis distintos de organização — e quase sempre dados imprecisos, quebrados ou distribuídos em dezenas de sistemas que não conversam entre si.
• A AIDA resolve isso unificando, tratando e analisando interações humanas (voz + texto) com profundidade. Mas para que tudo isso funcione, existe uma etapa crítica do sucesso do cliente: fazer o dado chegar do jeito certo, todos os dias, sem falhar. É aqui que você entra.
• A empresa está na fase em que passou de “tecnologia promissora” para peça crítica na operação dos clientes.
• Isso significa mais integrações, mais ambientes diferentes, mais dependência de dados confiáveis — e muito menos margem para erro.
• Sem integração, não há dado. Sem dado, não há processamento. Sem processamento, não há valor entregue — nem faturamento.
• Por isso essa vaga existe: para destravar crescimento, garantir cadência operacional e iniciar a construção de uma área de integrações e delivery técnico.

#O seu desafio na AIDA será:

No Curto Prazo (3–6 meses):

• Entender profundamente o fluxo fim-a-fim de integração: acessos → ingestão → limpeza → transformação → automação → monitoramento → entrega.
• Navegar por ambientes totalmente heterogêneos (VPNs, storages, bancos legados, gravações, múltiplos times internos do cliente) e criar arquiteturas mínimas estáveis.
• Criar scripts, ETLs leves e rotinas automatizadas que rodem diariamente sem falhar, respeitando regras de negócio por operador, fila, volume e período.
• Construir visibilidade em processos hoje cegos: logs claros, documentação, dashboards de confiabilidade.
• Atuar lado a lado com o time de projetos traduzindo necessidades do cliente em soluções técnicas objetivas.

No Médio e Longo Prazo (1 ano+):

• Tornar-se referência técnica da área de integrações e preparar o terreno para formar um time sob sua supervisão.
• Criar frameworks, templates e padrões que reduzam variação entre clientes e acelerem onboarding.
• Pensar escalabilidade: dezenas de integrações simultâneas rodando com consistência e previsibilidade.
• Conectar produto, engenharia e operações para garantir evolução contínua do fluxo de ingestão de dados.

#Estamos atraindo vivências e experiências em:

• Arquitetura básica de sistemas: fluxos, fontes de dados, aplicações e pipelines.
• Manipulação de dados brutos: XML, CSV, Excel, MP3+XML, TAR, bancos diversos.
• Python e Bash como ferramentas principais de automação.
• Ambientes heterogêneos: Linux/Windows, VPNs, acessos restritos, tokens dinâmicos.
• Conceitos de Data Cleanup, Data Wrangling e rotinas de ingestão.
• Experiência com telefonia, call centers, URA ou gravação de chamadas (grande diferencial).
• Integração entre áreas distintas dentro do cliente (BI, CSM, Telefonia, Infra).
• Troubleshooting disciplinado em pipelines e scripts.

#O que você vai fazer todos os dias:

• Acessar sistemas do cliente via VPN, storage, máquinas remotas ou bancos internos.
• Receber dados em formatos diversos (MP3, XML, TAR, CSV, Excel, SQL e NoSQL).
• Fazer de-para, limpeza e estruturação dos dados para que se tornem adequados ao modelo da AIDA.
• Criar rotinas de automação em Python + Bash para garantir constância diária.
• Monitorar pipelines, detectar falhas, registrar evidências e agir rápido.
• Conduzir investigações técnicas com times do cliente — BI, Telefonia, CSM, Segurança, Infra.
• Documentar tudo: fluxos, acessos, dependências, protocolos de integração, regras de negócio.
• Ser a ponte entre o caos técnico do cliente e a clareza operacional que a AIDA precisa.

#Se você conhecer e souber fazer também… sua curva será acelerada:

• Criação de frameworks de integração ou monitoramento.
• Experiência prévia como integrador, analista de dados técnico, BA técnico ou arquiteto de integração.
• Projetos de coleta e transformação de dados em ambientes legados.
• Fami
• liaridade com regras de negócio complexas, sampling e amostragem.Org
• anização pessoal forte: documentação, cronogramas, evidências, protocolos.
• Agende sua entrevista: